W dzisiejszych czasach przedsiębiorstwom sprzedażowym niełatwo funkcjonować z pominięciem marketingu. Reklama jest napędem handlu i wszyscy współwłaściciele małych i dużych spółek całkowicie zdają sobie z tego sprawę.
Gałęzią, która rozwija się w naszym kraju od dłuższego czasu są tak określane mianem programy lojalnościowe.
Źródło: http://www.flickr.com
Jest to specjalnie napisany system, który potem jest osobno dobierany do każdej firmy. Programy lojalnościowe zazwyczaj mają sprawić, że klienci spółek zechcą się z nią silniej utożsamiać i dzięki temu często wracać. Bodźcem są zniżki oraz karty stałego klienta. Nierzadkie są również prezenty wysyłane na Święta, żeby podkreślić wyjątkowe relacje z klientem oraz kwizy, w których można zdobyć nagrody – http://profill.com.pl/.
Źródło: http://www.flickr.com
Źródło: http://www.flickr.com
Obsługa programów lojalnościowych to działka, którą zwykle zajmują się firmy zewnętrzne. One wymyślają nowe akcje, które powinny zwiększyć aktywność kluczowych klientów, ale również pozyskiwać nowych. Obsługa programów lojalnościowych to ogólne zajęcie, na przesłankach którego przygotowuje się wykresy i plany dalszego rozwoju. Zasadniczym aspektem jest również rekomendowanie firmy klientom przez klientów, co ostatecznie ma rozwinąć siatkę kontrahentów – http://www.profill.com.pl/.
Programy lojalnościowe dają niewymierne korzyści, dlatego warto wyłożyć pieniądze na ich zakup. Odciążą one firmę od aspektów typowo marketingowych i zagwarantują profesjonalną obsługę, tak żeby po jakimś czasie prezes mógł dostrzec namacalne profity.