W związku z tym trzeba szczegółowo zastanowić się przed wytypowaniem tej firmy. Najlepiej zaś jest zaznajomić się z tym, jak działa dana firma. Wówczas z pewnością nie będzie posiadać się jakichkolwiek wątpliwości, iż powzięto właściwą decyzję. Będą na przykład przedsiębiorstwa, które kontaktują się przy pomocy maili, podczas gdy chodzi o kwestie standardowe. Są również bardziej specjalistyczne firmy, jakie świadczą usługi detektywistyczne, podczas gdy będzie taka konieczność. Każdy windykator działa jako negocjator, a jego celem jest unaocznienie dłużnikowi, że korzystne dla niego jest spłacenie zadłużenia. Negocjatorzy odróżniają się tym od komorników, że będą mieć na uwadze głównie skontaktować się z zadłużonym podmiotem, namówić go do spłaty, a także pertraktować wszystkie wymogi, takie jak chociażby rozłożenie należności na raty. Po zgłoszeniu się zleceniodawcy i przedstawieniu przez niego detali egzekucji komorniczej każda bez wyjątku firma windykacyjna rozpoczyna etap windykacji. Nawiązuje się relację z zadłużonym, nie dając mu przez cały czas zapominać o tym, jaki dług ma on do spłaty.
Już tak powierzchowny zarys funkcjonowania firm windykacyjnych wskazuje, że są to firmy kompetentne. Każdy, kto ma w takim razie trudność z odzyskaniem własnych należności musi mieć na uwadze to, aby skorzystać ze świadczeń tej firmy. Szczególnie natomiast, jeśli wcześniej nie zaproponowano skutecznego sposobu na to, by dogadać się konstruktywnie z zadłużonym. Firmy windykacyjne zapewniają pełną poufałość, czyli nie ma potrzeby się martwić, że pewne dane będą wyjawione. Kiedy wybiera się kompetentną firmę, która podejdzie do każdego zlecenia na sposób indywidualny – można oczekiwać na skuteczne wyjaśnienie sprawy.